Kompetenter Service zahlt sich aus

 Über 1 Million Haushalte in Österreich sind mit Gasthermen ausgerüstet. Das ist problemlos, wenn sie auch regelmäßig sachgemäß gewartet werden. Wenn nicht, kann es zu Unfällen kommen. Wie zuverlässig und kompetent arbeiten die Installateure wirklich? „direkt – das magazin“, ein bekanntes ORF-Fernsehformat, stellt sich die Frage: Wo wird geschummelt und wann wird betrogen? Insgesamt wurden vier 24 h Notdienst-Installationsfirmen getestet, die Ergebnisse sind erschreckend: Nur eine Firma hat die Arbeit professionell und kundenfreundlich erledigt. Installateure von zwei Firmen hatten zuwenig Know-How und ein Installateurbetrieb hat betrogen.

Angebliche "Fachleute" zocken beim Gas-Thermencheck ab:
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Eine kompetente Servicekraft ist besonders bei Gasgeräten notwendig. Der Gesetzgeber sieht vor, dass man einmal im Jahr ein Service am Gasgerät vornimmt. Dafür ist ausschließlich der Benutzer des Gerätes verantwortlich.